悪質な出会い系サイトやアプリにありがちなのが、登録するのは簡単なのに、退会はスムーズにできない罠。脱出不可能な檻に閉じ込めて不正請求をかますなど、あの手この手でお金を騙し取る手口ですね。
そんな話を聞けば心配になるのも当然で、ハッピーメールに登録する前から「ちゃんと退会できるのか」調べる人も多いようです。
Yahoo!知恵袋でも、次のようなやり取りを見つけました。
「ハッピーメールの退会方法を教えて下さい」という質問に対するベストアンサーが、何と「自分から退会できないようです」という答えになっているんです。
こんなん見たら登録するのも不安になってしまいます。でもコレ事実無根。そもそも本当にそんな悪質な出会い系だったら、僕もおすすめしてません。
たまに見かける「退会できない」という悪い評判は大概、ハッピーメールと同名の詐欺出会い系に騙された人の口コミ、出会えなかったユーザーの腹いせの口コミ、他の悪徳出会い系業者による嫌がらせの口コミのいずれか。
実際には男性も女性もいつでも好きな時に、サクッと退会できるのでご安心下さい。
今回の記事を読めば、ハッピーメールの退会について、やり方と注意点は？退会後に自分の表示がどうなる？退会したことは相手にわかるの？など、あらゆる不安や疑問を解消できます。
ハッピーメールの退会方法を画像で解説
ハッピーメールのWEB版とアプリ版それぞれの退会方法を解説します（※といっても2024年現在は全く同じ手順になっています）。
WEB版とアプリ版の違いが分からない人は先に以下の参考記事をご覧下さいませ。
念のため確認しておくと、スマホの画面上からハッピーメールアプリのアイコンを削除しただけ、アプリをアンインストールしただけじゃ退会したことにならならないので注意…。
それだと、ただスマホからアプリの表示が消えただけで、ハッピーメール内には今まで通り、あなたのプロフィールなど、全てのデータが残ったままになります。
退会するなら、必ず今から解説する手順で手続きして下さいね。ネットには古い情報も非常に多いのですが、2024年時点の最新情報で更新済みです。
WEB版からの退会方法
ハッピーメールWEB版にログインして表示される最初の画面（ホーム画面）を最下部までスクロールし、マイページにアクセスしたら「各種設定」をタップ（クリック）して下さい。
各種設定画面のメニュー「退会手続き」をタップします。
次の画面で退会時の注意事項が表示されるので、内容を確認して下さい。
後半で詳しく解説しますが、ハッピーメールでは退会完了と同時に、保有ポイントなど、多くの重要なアカウント情報が削除され、復元できない点にご注意下さい。
注意事項の内容を了承するなら「退会する」のリンクをクリック。
簡単なアンケート画面が表示されるので、当てはまる退会理由を選び（複数選択可）最後に「退会する」ボタンを押して下さい。
以上で退会完了。「各種設定」内に退会手続き入口があることさえ知っていれば、作業自体は１分程度で終わりますね。
ただし、iOSアプリ版からハッピーメールに登録していた場合、WEB版から退会しようとすると次のような注意文が表示されることがあります。
この場合は「アプリを起動」ボタンをタップして、この後解説する「アプリ版からの退会方法」をお試し下さい。
万が一、スマホをiPhone端末からAndroid端末に機種変更したなどの理由でiOSアプリを起動できない時は「サポートへ問い合わせ」ボタンをタップ。指示通りに進むと、運営が退会処理をしてくれます。
アプリ版からの退会方法
以前はアプリ版とWEB版でほんの少し手続きの手順が違っていたのですが、現在は全く同じになっています。
なので、アプリ版からの退会方法は文字だけで説明します。画像も見たい方はWEB版の退会方法の手順を参照下さい。
- アプリ版にログイン→マイページ→「各種設定」をタップ
- 各種設定の「退会手続き」をタップ
- 退会時の注意事項を確認し、OKなら「退会する」をタップ
- アンケート画面で当てはまる項目を選び「退会する」ボタンを押す
退会後の料金請求は一切ない！
こんな風に手続きは超簡単ですし、当然ながら退会料や後払い料金などの不正請求も一切ありません。
また、ポイント制の仕組み上、最近の定額制マッチングアプリにありがちな「有料会員プランを解約しないで退会してしまい、知らずに料金の引き落とし(自動課金)が続いていた」なんていうトラブルも起こりえません。安心ですね。
退会後に自分の表示はどうなる？
退会した後に、ハッピーメール内で自分が他の会員達からどのように見えるのか気になる方もいると思います。
まず、自分のプロフィールは検索に表示されなくなり、存在が消えて誰からも見つからない状態になります。
次に、メッセージをやり取りしたことがある相手については、相手のメッセージボックス内の一覧で次のように「一瞬だけ退会表示」になります。
と言っても、相手がプロフィールを見ようとしてタップしてもアクセスできない＝閲覧不可の状態。当然、やりとりの記録も閲覧できません。
更に、相手が次回メッセージボックスを開いた時には、こちらの履歴が一覧から自動的に削除されている仕組み。それで自分の存在は相手の画面上から完全に消えます。先程「一瞬だけ退会表示」と書いたのはこーゆー意味です。
最後に、お気に入り・無視（ブロック）・見ちゃイヤ・メモリストに入れられていた場合も、メッセージ交換のケースと同じく相手のリスト内の一覧で退会表示になります。もちろん相手はプロフを閲覧できない状態ですね。
ただ、メッセージのケースと違うのは履歴はそのまま残り、その後、こちらが再登録すると退会マークが消えて通常の閲覧可能な状態に戻るところ。
なんでリストの場合は履歴が消えないのよ？と思うかも知れません。でも、この仕組みがないと逆の立場になった時に困りますよ。
例えば無視（ブロック）登録していた相手が退会→再登録をすると、無視が解除されて、こちらにアプローチできるようになってしまいます。なので、これは必要な仕組みなんです。
というわけで、退会後に自分の表示がどうなるかをまとめると次の通り。
- 検索に表示されなくなる
- メッセージボックスでは一瞬だけ退会表示になるが、すぐに存在自体消える
- リストでは退会表示になり履歴は残るが、プロフィール閲覧はできない状態。ただし今後再登録をした際は通常の状態に戻る。
ハピメを二度と使わないという人は何も気にする必要ありませんが、再登録する人は3に当てはまるケースで相手に復活がバレる可能性がある点は知っておくといいかも。
退会前に確認しておくべき注意点
退会前に気を付けたいのは、退会した瞬間に現在所有しているポイントやマイレージが消滅すること。
保有ポイントだけじゃありません。写真や自己紹介文などのプロフィール情報、メッセージのやり取りの履歴、ポイント購入時に登録したクレジットカード情報など、ほぼ全てのアカウントデータが抹消されます。
ハッピーメールの場合、退会後に時間を置かず、すぐ再登録もできますが、削除されたデータは復活しません。
もう使わない人にとっては、むしろPCMAXのように退会後も多くの情報が保持される出会い系アプリに比べ、安心感が大きいと思います。でも再登録を考えている人は注意ですね。
一方で、一部保持される情報（再登録で引き継げる情報）もあります。それが以下の3つ。逆にこの3つの情報以外は全部消えてリセットされるという意味です。
このようにログイン情報は残るので、もし無料お試しポイントをもらう目的で退会→再登録しても、電話番号が新規登録扱いにはならず、もらうことはできません。
個人情報として電話番号が残るのは不安という人もいるかもしれませんが、当然ながら、退会後に迷惑電話がかかってくるなどのトラブルは一切ありません。ご安心を。
電話番号が残る仕組みは、無料サービスポイントの不正受給の他、強制退会者（業者や利用規約違反者）の再登録を防止するために必要であり、他の優良出会い系アプリやマッチングアプリも同じシステムになっています。
お試しポイントは初回登録時だけに付与されるボーナスなので、無料サービスポイント獲得目的の退会→再登録は意味ないってことですね。
ハッピーメールの再登録のやり方や注意点については以下の別記事に詳しくまとめたので、気になる方はご覧下さい。
再開もあるなら放置がおすすめ
ここまで見てきたように、ハッピーメールは退会と同時に多くのアカウントデータが抹消されるため、近い将来また使う可能性があるなら、退会ではなく放置しておくのがベター。言わば「休止」ですね。
放置なら、当然全てのアカウントデータがそのまま保持されます。ただし保有ポイントの有効期限は購入日から180日＝半年なので、忘れて失効してしまわないよう注意ですけどね。
放置中にスマホにメールが届くと困るなら「各種設定」の「メールアドレス通知設定(メール通知設定)」から全てのメールを受け取らない設定にすればOK 。以後、一切通知が届かなくなります。
また、放置中に検索されたくなければ「各種設定」の「プロフ検索・公開設定」で自分のプロフィールを検索に表示させないようにできます。
浮気などの危険な橋を渡っていてスマホを勝手にチェックされて困るという状況なら、利用がバレにくい設定もできるし、ハピメのアイコンをスマートフォンのホーム画面上から消しておけばOKですね。
マナーの悪い人がいた、知り合いを見つけたなど、関わりたくない相手と遭遇した場合も、自分が退会するまでもなく、その相手をブロックすれば大丈夫。以後、お互いに非表示になり、連絡も取れなくなります。
ただ、それでもやっぱり退会しなければならない事情があるなら、もったいないので手持ちのポイントを全部使い切ってから手続きすることをおすすめします。
もちろん恋人ができたという理由なら、ポイントが残っていても、彼女に見つかってトラブルになる前に即効で退会するのが最善策です。
まだネット恋活を続けるなら…
理想のパートナーが見つかり、もうマッチングサービスに用がないならサクッと退会するだけでいいのですが…
ハッピーメールで出会えなかったけれど、引き続きネット恋活は続けたいという方には、退会・休会する前に以下の対応をおすすめします。
出会えなかった理由をチェック
まずは次に紹介する記事を読んで、出会えない理由をチェックしてみて下さい。で、万が一思い当たる項目があったら改善策を試してみて下さい。
もしプロフィール、写真、メッセージのマナー、女性に対する気遣いなどに根本的な原因がある場合は、それを修正せずに他の出会い系サイトやマッチングアプリを使っても、結局同じ結果に陥る可能性が高いですから…。
でも、思い当たる項目がない、あるいは改善策を試したけれど、やっぱり出会えなかった場合は、ハッピーメールの利用者層と自分の相性が悪いのかも…。
そんな時は、別のマッチングサービスに変えるのが良いですね。
今までと同じ写真、プロフィールを使用しているのに、サービスを変えたら急に出会えるようになったというのも、ネット恋活あるあるなんです。
他のおすすめマッチングサービス
ハピメと同じく、カジュアルな出会い目的（気軽に友達や恋人を探す、大人の出会いを探す、遊び）なら、出会い系御三家のワクワクメールとPCMAXがおすすめです。
ワクワクメールはハピメより少し平均年齢が低め、業者は少なめ、ピュアカテゴリーに強い（ただしパパ活女子多め）、PCMAXはハピメより業者多め、料金高め、よりアダルト向きという特徴があります。
ハッピーメールとの違いやそれぞれのメリットとデメリットについては、以下の記事でもっと詳しく解説＆比較しているので、検討する際の参考にしていただければ！
でも、真剣な恋人探しや結婚相手探しが目的なら、そもそもハッピーメールなどの出会い系アプリではなく、ペアーズやユーブライド
などの婚活系マッチングアプリの方が向いています。
婚活系マッチングアプリのおすすめサービスについては以下の記事で詳しく紹介しているのでご参考に。
ハッピーメールの退会方法と注意点まとめ
もし「ハッピーメールを退会できない」という口コミを目にしたら、それは全くのデマ。実際にはいつでも簡単に退会できます。その際、不正に料金を請求されるなんてことも一切ありません。
今からハッピーメールに登録しようと考えている方もご安心を。
ただし、退会と同時に手持ちのポイントやマイレージがゼロになる、過去のメッセージのやり取りも消えるなど、現アカウントのデータがほぼ全て消去される点には注意して下さい。
彼氏彼女ができたとかの理由じゃなく、まだ、ネット恋活を続けたい、近いうちにまたハピメに戻ってくるかもという状況なら、退会するより放置しておく方がおすすめですよ。